fbpx

Πετρέλαιο Θέρμανσης-Ερωτήσεις & Απαντήσεις

πετρέλαιο θέρμανσης-διανομή σε όλη την Αθήνα- Αττική
Καθημερινά μας κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το πετρέλαιο θέρμανσης που διανέμει η εταιρεία μας.Εμείς από τη μεριά μας συγκεντρώσαμε τις πιο συνηθισμένες και σας τις απαντάμε!
  • Τι γίνεται στην περίπτωση που βρεθώ σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης;

Στην περίπτωση που είναι κλειστό το γραφείο μας,έχουμε ανοιχτή μια γραμμή έκτακτης ανάγκης και όλες οι κλήσεις θα απαντηθούν.

  • Πού και πόσο συχνά παραδίδετε;

Παραδίδουμε πετρέλαιο θέρμανσης καθημερινά,σε όλη την Αθήνα- Αττική.

  • Κάνετε επείγουσες παραδόσεις;

Ναι, όποτε είναι δυνατόν.Προτεραιότητα δίνεται στους προγραμματισμένους πελάτες της ημέρας.

  • Πώς μπορώ να κάνω μία παραγγελία;

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να μας τηλεφωνήσετε στο 2102830300.Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε τη φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας μας και ένα από τα εξυπηρετικά μέλη του προσωπικού μας θα σας καλέσει.H παραγγελία θα επιβεβαιώνεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.

  • Πόσο πετρέλαιο πρέπει να παραγγείλω;

Η μέση παραγγελία είναι 1000 λίτρα.Οι εγχώριες δεξαμενές κυμαίνονται συνήθως σε μέγεθος από 500 λίτρα έως 2500 λίτρα.

  • Πρέπει να πληρώσω όταν κάνω την παραγγελία μου online;

Όχι. Η πληρωμή γίνεται με την παράδοση της παραγγελίας σας.Παρέχουμε μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής- απλά επιλέξτε που σας ταιριάζει καλύτερα.Πληρώστε τη στιγμή της παραγγελίας με χρεωστική / πιστωτική κάρτα (γίνονται δεκτές όλες οι κάρτες) ή μετρητά. Ακόμα η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω τραπεζικής/ηλεκτρονικής μεταφοράς.

  • Θα λάβω απόδειξη;

Βεβαίως και θα λάβετε απόδειξη.

  • Μπορείτε να κόψετε τιμολόγιο για την εταιρεία μου;

Εάν είστε εταιρεία,φυσικά μπορούμε να σας κόψουμε τιμολόγιο.

  • Πότε θα παραδοθεί το πετρέλαιο μου;

Παραδίδουμε πάντα την ίδια ή την επόμενη μέρα από την ημέρα της παραγγελίας σας.Το σίγουρο είναι οτι τουλάχιστον εντός 24 ωρών θα έχετε παραλάβει.

  • Πρέπει να είμαι στο σπίτι όταν παραδίδετε;

Πρέπει να είστε στο σπίτι εάν ο οδηγός δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στη δεξαμενή σας.

  • Μπορώ να ζητήσω από τον οδηγό να «συμπληρώσει» πετρέλαιο όταν φτάσει;

Ο οδηγός θα μπορέσει να συμπληρώσει πετρέλαιο στη δεξαμενή σας εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα λίτρα στο βυτίο.Οι παραδόσεις πετρελαίου γίνονται από τους ιδιοκτήτες της εταιρείας-προσωπική παράδοση.

  • Πόσο μακριά μπορεί να είναι η δεξαμενή από το βυτίο;

Οι περισσότεροι τυποποιημένοι σωλήνες είναι περίπου 55 μέτρα.

  • Μπορείτε να κάνετε παράδοση το Σαββατοκύριακο;

Ναι, παραδίδουμε και τα Σαββατοκύριακα.

  • Θα είναι πάντα ο ίδιος οδηγός που παραδίδει το πετρέλαιο μου;

Οι παραδόσεις πετρελαίου γίνονται από τους ιδιοκτήτες της εταιρείας. Πιστεύουμε ότι με αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται τυχόν παρεξηγήσεις, υπάρχει μεγαλύτερη εξοικείωση με εσάς και τη δεξαμενή σας.

  • Χρειάζομαι μια παράδοση νωρίτερα από την ώρα που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.Τι μπορώ να κάνω?

Καλέστε μας στο 2102830300. Προσπαθούμε πάντα να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών μας και εάν είναι δυνατόν, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρούμε τον καλύτερο δυνατό χρόνο παράδοσης.

  • Η παραγγελία μου δεν έχει παραδοθεί.

Αν η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί μέχρι την ώρα που αναγράφεται στην επιβεβαίωση, παρακαλούμε καλέστε μας στο 2102830300. Παρακαλώ έχετε υπόψιν σας ότι κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας δεν είναι πάντα ασφαλής η οδήγηση φορτομένου βυτίου σε παγωμένους δρόμους και έτσι οι χρόνοι παράδοσης μπορούν να αλλάξουν.

  • Έχω περιορισμένο χώρο πρόσβασης στο σπίτι μου,μπορείτε να μου παραδώσετε;

Ναι. Διαθέτουμε και ένα βυτιοφόρο όχημα μικρού μεγέθους το οποίο είναι ικανό να εισέλθει σε χώρους, που δεν μπορούν να εισέλθουν άλλα μεγαλύτερα.

Μάθετε περισσότερα για τη διανομή του πετρελαίου θέρμανσης της εταιρείας μας εδώ.

No comments yet.

Leave a comment

Your email address will not be published.